سیاست حفظ حریم خصوصی

ما در دل‌افکار به حریم خصوصی شما احترام می‌گذاریم و متعهدیم اطلاعات شخصی شما را با مسئولیت‌پذیری و شفافیت مدیریت کنیم. این سند توضیح می‌دهد که چگونه داده‌های شما را جمع‌آوری، استفاده و محافظت می‌کنیم. لطفاً پیش از استفاده از وبسایت یا ثبت سفارش، این سیاست را به‌دقت مطالعه کنید.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

• اطلاعات شخصی: هنگام ثبت حساب، سفارش یا عضویت در خبرنامه، نام، آدرس ایمیل، شماره تماس، آدرس پستی و اطلاعات پرداخت (از طریق درگاه‌های امن) را دریافت می‌کنیم.
• اطلاعات فنی: شامل IP، نوع مرورگر، سیستم عامل و داده‌های مربوط به رفتار کاربر در سایت (از طریق کوکی‌ها و ابزارهای تحلیلگر) برای بهبود عملکرد سایت.
• اطلاعات تراکنش‌ها: تاریخچه خریدها، جزئیات سفارش و روش پرداخت.

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

• پردازش و تحویل سفارش‌ها.
• ارتباط با شما برای پیگیری سفارش، پاسخ به سوالات یا ارسال اطلاعیه‌های ضروری.
• بهبود خدمات، شخصی‌سازی تجربه کاربری و تحلیل روندهای خرید.
• ارسال پیشنهادات ویژه یا خبرنامه (در صورت موافقت شما).

۳. اشتراک‌گذاری اطلاعات با شخص ثالث

• درگاه‌های پرداخت: اطلاعات پرداخت شما به‌صورت امن و رمزگذاری‌شده با سرویس‌های معتبر پرداخت (مانند زرین‌پال، ملت یا …) اشتراک گذاشته می‌شود.
• خدمات تحویل: اطلاعات آدرس شما برای تحویل کالا به شرکت‌های پستی یا پیک ارائه می‌شود.
• مطابق قانون: در صورت الزام قانونی یا مقابله با تخلفات، اطلاعات را با مراجع ذی‌صلاح به‌اشتراک می‌گذاریم.

۴. حفاظت از داده‌ها

• از پروتکل‌های امنیتی (مانند SSL) و رمزگذاری داده‌ها برای محافظت از اطلاعات حساس استفاده می‌کنیم.
• دسترسی به داده‌های شخصی تنها برای کارکنان مجاز و برای اهداف مشخص‌شده امکان‌پذیر است.

۵. حقوق شما

• دسترسی و ویرایش: می‌توانید اطلاعات حساب خود را از بخش حساب کاربری ویرایش کنید.
• حذف حساب: درخواست حذف حساب و داده‌های مرتبط را از طریق [email protected] ارسال کنید.
• لغو اشتراک: هر ایمیل بازاریابی شامل لینک لغو اشتراک است.

۶. کوکی‌ها

برای بهبود تجربه کاربری، از کوکی‌ها استفاده می‌کنیم. می‌توانید تنظیمات مرورگر خود را برای غیرفعال کردن کوکی‌ها تغییر دهید، اما این ممکن است برخی امکانات سایت را محدود کند.

۷. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

این سیاست ممکن است به‌روزرسانی شود. تغییرات از طریق انتشار نسخه جدید در همین صفحه اعمال خواهد شد.

۸. تماس با ما

برای پرسش‌های مرتبط با حریم خصوصی یا سایر پرسش‌ها، انتقادات یا پیشنهادها، به صفحه تماس با ما مراجعه کرده یا با شماره شرکت تماس حاصل فرمایید.

آخرین به‌روزرسانی: ۱۷ فروردین ۱۴۰۴

با تشکر از اعتماد شما،
دل‌افکار